1. Q: Que tipo de empresa é a sua?
A: Nós somos fabricante e existem fábricas com mais de 300 funcionários que fornecem diretamente.
2. Q: Qual é a capacidade de produção anual da sua empresa?
A: Nosso prédio da fábrica cobre uma área de 10.000 metros quadrados. E a produção anual excede 60 MW.
3. P: Seus produtos têm certificações?
R: Sim, somos fornecedores de avaliação da BV e TUV e nossos produtos têm os certificados da CE, RoHs, FCC, IEC.
4. Q: Quanto tempo é a garantia de seus produtos? Como garantir os serviços pós-venda? R: Garantimos a maioria dos nossos produtos por um ano, o painel solar por 5 anos e preparamos acessórios de 3% a 5% para peças de fácil dano.
5. Q: Posso obter algumas amostras?
R: Sim, claro. Temos a honra de lhe oferecer amostras, geralmente as amostras podem estar prontas em 7-15 dias!
T1. Posso ter um pedido de amostra para luz solar LED?
A: Sim, agradecemos o pedido da amostra para testar e verificar a qualidade.
Amostras mistas são aceitáveis.
2º trimestre. E quanto ao tempo de espera?
A: Nós temos estoque, a amostra pode ser entregue em uma só vez, o tempo de produção em massa precisa de 1-2 semanas para a quantidade do pedido superior a 500 PCS
3º trimestre. Você tem algum limite de MOQ para a ordem da luz led?
A: baixo MOQ, 1 unidade para verificação de amostra está disponível
Q4. Como você envia as mercadorias e quanto tempo leva para chegar?
A: Nós geralmente enviamos por DHL, UPS, FedEx ou TNT.
Geralmente, leva de 3 a 5 dias para chegar.
O transporte aéreo e marítimo também é opcional.
Q5. Como proceder em um pedido de luz led?
R: Em primeiro lugar, informe-nos sobre seus requisitos ou aplicação.
Em segundo lugar, fazemos orçamentos de acordo com suas necessidades ou nossas sugestões.
Em terceiro lugar, o cliente confirma as amostras e faz o depósito para o pedido formal.
Em quarto lugar, organizamos a produção.
Q6. Posso imprimir meu logotipo em um produto de luz LED?
R: Sim. Por favor, informe-nos formalmente antes de nossa produção e confirme o projeto com base em nossa amostra.
Q7: vocês oferecem garantia para os produtos?
R: Sim, oferecemos 1-3 anos de garantia para nossos produtos.
Q8: como lidar com o defeito?
A: Em primeiro lugar, nossos produtos são produzidos em rigoroso sistema de controle de qualidade e a taxa de defeito será inferior a 0,2%.
Em segundo lugar, durante o período de garantia, enviaremos novas luzes com novo pedido para pequenas quantidades.
Para produtos de lote defeituosos, iremos repará-los e reenviá-los a você ou podemos discutir a solução incluindo uma nova ligação de acordo com a situação real.
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